আইনি দলিল

lv9 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

lv9-এ নিবন্ধন ও খেলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং lv9-এর মধ্যে চুক্তির ভিত্তি।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জুন ২০২৬
পড়ার আগে জানুন:

এই নিয়ম ও শর্তাবলী lv9 প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো বিভ্রান্তিতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") lv9 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যকার আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। lv9 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা:

  • "প্ল্যাটফর্ম" বলতে lv9-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ বোঝায়।
  • "সদস্য" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত ব্যবহারকারী বোঝায়।
  • "অ্যাকাউন্ট" বলতে আপনার ব্যক্তিগত lv9 অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
  • "বোনাস" বলতে lv9-এর প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল সুবিধা বোঝায়।
  • "ওয়েজারিং" বলতে গেমে অংশগ্রহণের জন্য বাজি ধরা বোঝায়।
lv9 আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের অধীনে লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং বৈধভাবে পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

lv9 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং অর্থ দিয়ে খেলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা রাখেন।
  • আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনি বা নিষিদ্ধ নয়।
  • আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের আর্থিক ঝুঁকি বুঝে খেলছেন।
১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাই ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স জব্দ করা হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

lv9-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর বা শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত — কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র জমা দিতে হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে lv9-এর সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।

৪ জমা (Deposit) ও উইথড্রয়াল

lv9-এ অর্থ জমা ও উইথড্রয়াল মোবাইল ব্যাংকিং এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে করা যায়। সকল লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ও উইথড্রয়াল সীমা প্রোমোশন পাতায় উল্লেখিত থাকে।
  • জমার অর্থ অ্যাকাউন্টে যোগ হওয়ার পর তা অবিলম্বে ব্যবহারযোগ্য হয়।
  • উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ২৪–৭২ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
  • কোনো বোনাস সম্পর্কিত শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
  • জমা ও উইথড্রয়ালের পদ্ধতি একই হওয়া বাধ্যতামূলক।
তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব পরিচয়ে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করুন।

৫ বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত

lv9-এর বোনাস ও প্রোমোশনগুলো আকর্ষণীয়, তবে প্রতিটির সাথে নির্দিষ্ট শর্ত যুক্ত। বোনাস নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত ভালো করে পড়ুন।

  • ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরার পরেই উইথড্রয়াল করা যাবে।
  • সময়সীমা: প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে মাত্র ব্যবহারযোগ্য।
  • এককালীন অফার: ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একবারমাত্র প্রযোজ্য।
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে lv9 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
বোনাসের সম্পূর্ণ তালিকা ও শর্তাবলী প্রোমোশন পাতায় দেখুন।

৬ গেমিং নিয়মকানুন ও ফলাফল

lv9-এর সকল গেম সার্টিফাইড র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

  • গেমের ফলাফল চূড়ান্ত এবং পরিবর্তনযোগ্য নয়, কারিগরি ত্রুটি ছাড়া।
  • কোনো কারিগরি সমস্যার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল হলে বাজি বাতিল হবে।
  • গেম সফটওয়্যারের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে জেতা পুরস্কার বাতিল হবে।

lv9 যেকোনো সময় নতুন গেম যোগ বা পুরনো গেম সরিয়ে নেওয়ার অধিকার রাখে। গেমের নিয়মাবলীতে পরিবর্তন আনার আগে সদস্যদের যথাসম্ভব আগে জানানো হবে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

lv9 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার বিনোদনের উৎস হোক, কোনো সমস্যার কারণ নয়। এজন্য আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
  • সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন সেটা ঠিক করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে গেম থেকে বিরতি দিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলার পাতা পড়ুন।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো lv9 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল ও জয়ের অর্থ জব্দ করা হবে:

  • একটির বেশি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
  • গেম সফটওয়্যারে কোনো বট, অটোমেশন বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা।
  • সিস্টেমের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি বা ভয়ভীতি দেখানো।
  • বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রাজ করা।
উপরের যেকোনো নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে lv9 আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য lv9-এর কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি।

  • আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • তথ্য কেবল আইনি প্রয়োজনে বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে প্রকাশ করা হতে পারে।
  • সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিত

lv9 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল বা সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় গোপন রাখা।
  • প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের সময় অ্যাকাউন্টে বকেয়া ব্যালেন্স থাকলে প্রযোজ্য শর্ত মেনে ফেরত দেওয়া হবে।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

lv9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন আনার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে বোঝা যাবে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ: জুন ২০২৬

lv9-এ আমাদের প্রতিশ্রুতি

নিয়ম মেনে আমরা আপনাকে যা নিশ্চিত করি

স্বচ্ছ ও ন্যায্য গেমিং

সকল গেম সার্টিফাইড RNG দ্বারা পরিচালিত। ফলাফলে কোনো হস্তক্ষেপ নেই — প্রতিটি স্পিন ও বাজি সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে রক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য যায় না।

দ্রুত পেমেন্ট নিশ্চয়তা

জয়ের অর্থ দ্রুততম সময়ে প্রক্রিয়া করা হয়। কোনো অপ্রয়োজনীয় বিলম্ব ছাড়াই আপনার উইথড্রয়াল সম্পন্ন হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সাপোর্ট

বাজেট নিয়ন্ত্রণ টুল, সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ও সার্বক্ষণিক সাপোর্ট — আপনার সুস্থতা আমাদের অগ্রাধিকার।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘন্টা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত পরিচালনা

lv9 আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সের অধীনে কার্যক্রম পরিচালনা করে — সম্পূর্ণ আইনি ও নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে।

শর্তাবলী মেনে নিন এবং lv9-এর সাথে যুক্ত হন

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ে নিন, তারপর নিবন্ধন করুন এবং উপভোগ করুন নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা। lv9 পরিবারে আপনাকে স্বাগতম।

নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে
ওয়েলকাম বোনাস পাবেন
৩০০+ গেম অ্যাক্সেস
২৪/৭ সাপোর্ট
সর্বোচ্চ নিরাপত্তা
English