lv9-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিটি পড়লে জানতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
lv9 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
এই গোপনীয়তা নীতিটি lv9 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার করলে বোঝা যাবে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন।
lv9 ("আমরা", "আমাদের") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করা হয়।
আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা কেবল একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি আমাদের মৌলিক দায়িত্ব। lv9-এ আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারবেন জেনে যে আপনার প্রতিটি তথ্য যত্নের সাথে রক্ষা করা হচ্ছে।
lv9 প্ল্যাটফর্মে সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করা প্রয়োজন। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।
ক) আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য:
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
lv9 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যগুলোর জন্য ব্যবহার করে:
আমরা আপনার তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে lv9 শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার গ্যারান্টি দেওয়া কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি, কিন্তু আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
lv9 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ পরিচালনার জন্য কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
lv9-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
আপনার তথ্য একটি সহজবোধ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের উত্তর দেব।
lv9-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
lv9 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখে:
নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়।
আমরা মাঝেমাঝে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি — নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা সেবার উন্নয়নের কারণে।
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে আগেভাগে জানাব। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে বোঝা যাবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য lv9-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সব অনুরোধের উত্তর দিই। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
ছয়টি কারণ কেন আমাদের ডেটা সুরক্ষা আলাদা
প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন ব্যাংক-গ্রেডের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।
অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করুন। আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও অনুমোদন ছাড়া লগইন সম্ভব নয়।
সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড। ডেটাবেসে সরাসরি প্রবেশ করলেও তথ্য পাঠযোগ্য নয়।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা শনাক্ত করেন।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না। বিজ্ঞাপনদাতারা আপনার সম্পর্কে কিছু জানতে পারবে না।
নিজের তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন — সবকিছু আপনার নিয়ন্ত্রণে।